Yoga&Me — Implementation Proposal V3

ข้อมูลเอกสาร (Document Control)
เวอร์ชัน / วันที่	V3 · 7 กรกฎาคม 2026 — โครงการเดียว สัญญาเดียว · โครงสร้างข้อเสนอพันธมิตรระยะยาว: มูลค่าโครงการเต็ม ฿900,000 · แบ่งชำระ 0% + บริการดูแลระบบ (MA) ปีแรกฟรี
สถานะ	ร่างเพื่อพิจารณา — ไม่ผูกพันจนกว่าจะลงนามสัญญาว่าจ้างพัฒนาระบบ (Implementation Agreement)
อายุข้อเสนอ	30 วัน (ถึง 6 สิงหาคม 2026) — ตรงกับใบเสนอราคาเลขที่ BL-YM-QT-2026-003
ความสัมพันธ์กับ V1.2	เอกสารฉบับนี้ (V3) — ฉบับดีลจริง: ขอบเขตโครงการเดียวครบวงจร · เงื่อนไขพันธมิตร · แผนชำระ (งวดงาน + แบ่งชำระ 0%) · MA ปีแรกฟรี · Future Options Proposal V1.2 (26 มิ.ย. 2026) — เล่มอ้างอิงเชิงเทคนิค 29 หัวข้อ + ภาคผนวก A–F (requirements · สิทธิ์ผู้ใช้ · สถาปัตยกรรม · เดโม) ใช้อ้างอิงเฉพาะส่วนที่สัญญา/SOW ระบุแนบท้ายเท่านั้น ลำดับการมีผล (precedence): เอกสาร V3 และสัญญาที่ลงนาม มีผลเหนือกว่า (supersede) ข้อเสนอ/เอกสารก่อนหน้าทั้งหมด — กรณีข้อความขัดกัน: สัญญาที่ลงนาม > V3 > V1.2
เอกสารคู่กัน	ใบเสนอราคา BL-YM-QT-2026-003 (7 ก.ค. 2026) — ตัวเลขทุกรายการตรงกับเอกสารฉบับนี้
คู่สัญญา	ผู้เสนอ: บริษัท บัลเดอร์แล็บส์ อินเทลลิเจนซ์ จำกัด (BaldrLabs Intelligence Co., Ltd.) · เลขผู้เสียภาษี 0105563024481 · 19/5 ถนนเทศบาลสงเคราะห์ แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 ลูกค้า: บริษัท โยคะมีทู จำกัด (YOGA ME TWO CO., LTD.) · เลขผู้เสียภาษี 0105557125484 · 511 เดอะวอล์ค เกษตร-นวมินทร์ ชั้นที่ 2 ห้องเลขที่ D202, D204-205 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230 · แบรนด์ Yoga & Me (yogaandme.net)

สารบัญ

1บทสรุปผู้บริหาร ★
2พันธมิตรระยะยาว — เราลงทุนร่วมกับความสำเร็จของ Yoga&Me ★
3ขอบเขตงาน · ระยะส่งมอบที่ 1 — จอง + รักษาสมาชิก
4ขอบเขตงาน · ระยะส่งมอบที่ 2 — แทน Mindbody ครบ
5In-Scope / Out-of-Scope
6กติกา Change Request + Rate Card
7แผนเวลาโครงการ
8มูลค่างานและงวดชำระ
9บริการดูแลระบบ + Hosting (MA)
10Future Options — งานพัฒนาเพิ่มเติม + Yoga&Me Circle
11เงื่อนไขและสมมติฐาน
12ขั้นตอนถัดไป + การลงนามรับทราบ

บทสรุปผู้บริหาร ★

ดีลนี้ให้อะไร ราคาเท่าไร แลกกับอะไร — อ่านหน้าเดียวจบ

Yoga&Me ต้องการระบบบริหารจัดการสตูดิโอที่ "ใช้งานได้จริง เหมาะกับการทำงานแบบไทย และช่วยทีมงานสร้างรายได้" — แทนการพึ่งซอฟต์แวร์ต่างชาติที่ใช้ยาก ปรับแก้ตามต้องการไม่ได้ และไม่มีทีมดูแลที่เป็นคนไทย ข้อเสนอฉบับนี้ส่งมอบระบบดังกล่าวเป็น โครงการเดียว สัญญาเดียว — รวมเนื้องานตามข้อเสนอเดิมครบถ้วน ไม่ตัดเนื้องาน โดยสรุปเป็นหัวข้อ 3–4 ของเอกสารนี้ (สองระยะส่งมอบภายในโครงการเดียว) ซึ่งเป็นตัวยึดในการตรวจรับ — ภายใต้ข้อเสนอพันธมิตรระยะยาวระหว่าง Yoga&Me กับ BaldrLabs

฿900,000

มูลค่าโครงการ (ก่อน VAT)

฿600,000

ชำระตามงวดงาน (Milestone 40/40/20)

฿25,000/ด.

แบ่งชำระ 0% × 12 เดือน (เริ่มหลัง Go-Live) = ฿300,000

MA ปีแรกฟรี

เงื่อนไขพันธมิตรระยะยาว · มูลค่า ฿108,000

ข้อเสนอโดยย่อ
หัวข้อ	สาระสำคัญ
ระยะส่งมอบที่ 1 — จอง + รักษาสมาชิก (เปิดใช้ก่อน)	ระบบจองผ่าน LINE OA — จอง · ดูตาราง · ครั้งคงเหลือ/วันหมด · เตือนผ่าน LINE Customer Journey ดูแลลูกค้าใหม่ — Screening → แนะนำคลาส → เลือกคอร์ส/ความถี่ → Yoga Journey → Follow-up (โครงสร้าง + System Lock) เช็คอิน QR + ช่องแจ้งอาการบาดเจ็บตอนจอง (Be Care แบบเก็บข้อมูลตอนจอง) เรดาร์ต่ออายุ (Renewal Radar) + กู้แพ็กใกล้หมดอายุ + จับลูกค้าเสี่ยงเลิก แดชบอร์ดผู้บริหาร · LINE Daily Digest ทีมขาย · นำร่องสาขาเกษตร · PDPA ตั้งแต่วันแรก
ระยะส่งมอบที่ 2 — แทน Mindbody ครบ	รองรับครบ 3 สาขา · POS หน้าเคาน์เตอร์ · ชำระเงินครบ (QR PromptPay / LINE Pay) Be Care เต็มรูปแบบ (ครูบันทึก–ส่งต่อ–ลูกค้าเห็น progress) · KPI ครู · คอมมิชชันทีมขายอัตโนมัติ Win-Back Autopilot + AI ทำนายเสี่ยงเลิก · Website แสดงตาราง/ครู ปิด Mindbody เต็มรูปแบบ — ระบบใหม่เป็นตัวจริงของข้อมูล
สิ่งที่ Yoga&Me ได้	สิทธิ์ใช้งานระบบแบบถาวร (perpetual · โอนต่อไม่ได้) เมื่อชำระครบ — ไม่มีค่า license รายปี · ข้อมูลเป็นของลูกค้า 100% มูลค่าโครงการเต็ม ฿900,000 · แบ่งชำระ 0% + MA ปีแรกฟรี (มูลค่า ฿108,000) ภายใต้เงื่อนไขพันธมิตรระยะยาว ล็อกราคา Future Options (งานพัฒนาเพิ่มเติม บัญชี+IoT+HR และ Yoga&Me Circle) ถึง 31 มี.ค. 2027
สิ่งที่ BaldrLabs ขอ	สิทธิ์แสดงโลโก้ Yoga&Me ในส่วน "ลูกค้าของเรา" บนสื่อการตลาด/เว็บไซต์ (ลูกค้าตรวจก่อนเผยแพร่)
ขั้นตอนถัดไป	ยืนยันข้อเสนอ + ลงนามสัญญา + ชำระงวดเริ่มงาน (฿240,000) ทีม Yoga&Me ส่งข้อมูลจาก Mindbody → Kickoff — นาฬิกาโครงการเริ่มนับเมื่อข้อมูลครบ

พันธมิตรระยะยาว — เราลงทุนร่วมกับความสำเร็จของ Yoga&Me ★

BaldrLabs ตั้งใจดูแล Yoga&Me ต่อเนื่องหลายปี จึงออกแบบเงื่อนไขที่ช่วยให้ท่านเริ่มต้นได้เบาแรงและเติบโตไปด้วยกัน · สิทธิ์ทุกข้อระบุเป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญา ชัดเจนทั้งสองฝ่าย

★ ที่มาของเงื่อนไขพิเศษนี้

เราอยากเป็นพันธมิตรระยะยาวของ Yoga&Me ไม่ใช่แค่ผู้ติดตั้งระบบครั้งเดียวจบ

สิ่งที่ BaldrLabs ตั้งใจสร้างให้ท่าน — ระบบบริหารสตูดิโอที่ "พอดี" กับวิธีทำงานจริงของ Yoga&Me: รองรับ 3 สาขา · LINE-native · PromptPay · ภาษาไทยทั้งระบบ · ใช้งานง่ายทั้งทีมหน้าร้านและหลังบ้าน
ทำไมเราลงทุนกับโครงการนี้ — เราไม่ได้มองงานนี้เป็นการส่งมอบครั้งเดียวจบ แต่มองเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวหลายปี · เมื่อ Yoga&Me เริ่มต้นราบรื่นและเติบโต เราก็เติบโตไปพร้อมกันในฐานะผู้ดูแลระบบและคู่คิดด้านเทคโนโลยีของท่าน เราจึงเลือกลงทุนช่วยให้ท่านเริ่มต้นแบบเบาที่สุด แทนการเรียกเก็บเต็มจำนวนตั้งแต่ต้น
เงื่อนไขพิเศษที่ท่านได้รับ
- แบ่งชำระค่าโครงการ 0% ไม่มีดอกเบี้ย
- บริการดูแลระบบ (MA) ปีแรกฟรี เต็มมูลค่า ฿108,000
- ล็อกราคางานพัฒนาเพิ่มเติมถึง Q1/2027
สิ่งที่เราขอตอบแทน — เพียงขออนุญาตแสดงโลโก้ Yoga&Me ในส่วน "ลูกค้าของเรา" (ตามข้อ 2 ด้านล่าง · ลูกค้าตรวจก่อนเผยแพร่) · มูลค่าโครงการยังคง ฿900,000 เต็มจำนวน ไม่มีการลดทอนคุณภาพหรือขอบเขตงาน

โครงสร้างมูลค่าและแผนชำระโครงการ (โครงการเดียว · ก่อน VAT)
ลำดับ	รายการ	จำนวนเงิน (บาท)
1	งานพัฒนาและติดตั้งระบบบริหารสตูดิโอครบวงจร — โครงการเดียว สัญญาเดียว ตามขอบเขตหัวข้อ 3–4 (ระบบจอง LINE OA + รักษาสมาชิก + แทน Mindbody ครบ + Be Care + KPI + Website · 3 สาขา) ชำระตามงวดงาน (Milestone 40/40/20 · หัวข้อ 8) — ฿600,000 แบ่งชำระ 0% รายเดือน ฿25,000 × 12 เดือน (เริ่มเดือนถัดไปหลัง Go-Live) — ฿300,000	900,000
2	ค่าเช่า Hosting ปีแรก (฿3,000 × 12 เดือน · VPS + SSL + โครงสร้างพื้นฐาน · infra ล้วน — backup/monitoring อยู่ในบริการ MA)	36,000
3	บริการดูแลระบบ (MA) ปีแรก — ฟรี · เงื่อนไขพันธมิตรระยะยาว (มูลค่าปกติ ฿9,000/เดือน = ฿108,000/ปี)	0

สิทธิ์และข้อตกลงที่จะระบุไว้ในสัญญาว่าจ้าง — เพื่อความชัดเจนและความสบายใจของทั้งสองฝ่าย
สิทธิ์	ข้อตกลง
1 · ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของท่าน ★ อุ่นใจ ชัดเจน	สิ่งที่เป็นของท่าน (Yoga&Me) ข้อมูลทั้งหมดในระบบ (สมาชิก · การจอง · การขาย ฯลฯ) เป็นของท่าน 100% พร้อมสิทธิ์ส่งออกข้อมูล (export) ได้ตลอดเวลา การตั้งค่าเฉพาะกิจการของท่าน — แพ็กเกจ ราคา ตารางคลาส ข้อมูลสาขา แบรนด์/โลโก้/เนื้อหา — เป็นของท่าน สิทธิ์ใช้งานระบบที่ติดตั้งให้ แบบถาวร (perpetual license) — ชำระครั้งเดียว (paid-up) เมื่อชำระค่าจ้างครบถ้วน ใช้งานได้ตลอดไป · ไม่ผูกกับสัญญา MA และไม่มีค่า license รายปี สิ่งที่ BaldrLabs ดูแลให้ต่อเนื่อง BaldrLabs ดูแลรักษาและพัฒนาปรับปรุงระบบให้ท่านอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบทันสมัย เสถียร และปลอดภัยในระยะยาว — ท่านจึงไม่ต้องแบกภาระดูแลด้านเทคนิคเอง ทีมเราดูแลให้ทั้งหมด ฐานซอฟต์แวร์ Odoo 19 Community (LGPL) + โมดูล OCA เป็นไปตามสัญญาอนุญาตของต้นทาง
2 · Logo Rights	ลูกค้าอนุญาตให้ BaldrLabs แสดงโลโก้ Yoga&Me ในส่วน "ลูกค้าของเรา" บนเว็บไซต์และเอกสารนำเสนอของ BaldrLabs ตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าใช้งานระบบ

หมายเหตุของโปรแกรม
สิ่งที่ Yoga&Me ได้รับ	ในฐานะพันธมิตรระยะยาว Yoga&Me ได้รับ — (1) แบ่งชำระค่าโครงการ 0% ไม่มีดอกเบี้ย (฿25,000 × 12) (2) บริการดูแลระบบ (MA) ปีแรกฟรีเต็มมูลค่า ฿108,000 (3) ล็อกราคางานพัฒนาเพิ่มเติม (Future Options) ถึง 31 มี.ค. 2027 · โดยมูลค่าโครงการยังคง ฿900,000 เต็มจำนวน
ผลบังคับ	เงื่อนไขข้างต้นจะถูกระบุในสัญญาว่าจ้างพัฒนาระบบ (Implementation Agreement) — สิทธิประโยชน์พันธมิตรระยะยาว มีผลเมื่อสัญญาลงนามพร้อมเงื่อนไขครบถ้วน
การตรวจสอบเนื้อหา	สื่อการตลาดทุกชิ้นที่อ้างถึง Yoga&Me ลูกค้ามีสิทธิ์ตรวจและขอแก้ไขก่อนเผยแพร่ · ข้อมูลตัวเลขธุรกิจจะเผยแพร่เฉพาะที่ลูกค้าอนุมัติ
ข้อกฎหมาย	ถ้อยคำสุดท้ายของข้อ IP/ลิขสิทธิ์ในสัญญา ควรผ่านการตรวจโดยที่ปรึกษากฎหมายของทั้งสองฝ่ายก่อนลงนาม

ขอบเขตงาน · ระยะส่งมอบที่ 1 — ระบบจอง LINE OA + รักษาสมาชิก (เปิดใช้ก่อน)

ระยะส่งมอบภายในโครงการเดียว (ไม่ใช่เฟสสัญญาแยก) · นำร่องสาขาเกษตร · Mindbody ยังเป็นระบบหลัก (อ่านอย่างเดียว) ระหว่างระยะนี้ · เนื้องานครบตาม V1.2 §18 + Customer Journey ดูแลลูกค้าใหม่ ฝั่ง Sales (โครงสร้าง + System Lock)

รายการงานส่งมอบ · ระยะที่ 1 (In-Scope)
กลุ่มงาน	รายละเอียด
ระบบจอง LINE OA (MVP)	จองคลาส (ตามคลาส/ตามครู) · ดูตาราง · waitlist · ยกเลิก/เลื่อน ครั้งคงเหลือ/วันหมดอายุ ระดับแพ็กเกจ (1 คนหลายแพ็ก) · เตือนผ่าน LINE แอปสมาชิก LIFF 2 ภาษา (TH/EN) · ชำระเงิน LINE Pay/PromptPay
Customer Journey ดูแลลูกค้าใหม่ (Sales)	1) Screening & ประเมินอาการ — แบบฟอร์มออฟฟิศซินโดรม + ท่าทดสอบ เก็บเป็นข้อมูลมีโครงสร้าง · System Lock — บล็อกการสร้างคอร์สถ้ายังไม่ได้ทำ Screening 2) แนะนำคลาสจากผล Screening — เสนอประเภทคลาสให้อัตโนมัติ (โยคะ · Pilates · Barre · Trampoline) ตามผลประเมิน · เกณฑ์การแนะนำปรับได้เอง 3) เลือกคอร์ส + ความถี่/สัปดาห์ — จำนวนครั้งต่อสัปดาห์ + แพ็กเกจ (ต่อยอดจากวงจรแพ็กเกจของระบบจอง ไม่ทำซ้ำ) 4) ออกแบบ Yoga Journey — แผนตารางเรียนรายสัปดาห์ตามเป้าหมายจาก Template · System Lock — บล็อก activate คอร์สถ้ายังไม่มีแผน Journey 5) Follow-up ตาม Journey — เตือนเซลล์รายสัปดาห์ตามแผน ผ่าน Sales Worklist / LINE Daily Digest เดิม (ระยะนี้ = reminder พื้นฐาน · การส่งหลายจังหวะอัตโนมัติอยู่ระยะ 2) ขั้นเสนอคอร์สที่ 2 (Renewal) เมื่อใกล้หมด — ใช้ เรดาร์ต่ออายุ ที่มีในระยะนี้อยู่แล้ว (ไม่ทำซ้ำ)
เรดาร์ต่ออายุ + กู้แพ็กใกล้หมด	Renewal Radar — ตรวจคอร์ส/ครั้งของลูกค้าที่ใกล้หมด · ปรับเกณฑ์ "ใกล้หมดคอร์ส" (เหลือ ≤ กี่ครั้ง / ≤ กี่วัน) ได้เอง Credit-Expiry Rescue — เตือนล่วงหน้า "ใช้ก่อนหมดอายุ" + ชวนต่ออายุ/ม้วนเครดิตคงเหลือไปแพ็กใหม่ จับลูกค้าเสี่ยงเลิก (Attendance Risk) · เก็บรายชื่อว่าที่ลูกค้า (lead/non-member)
เช็คอิน + Be Care (ตอนจอง)	เช็คอิน QR · บันทึกการเข้าเรียน ช่องแจ้งอาการบาดเจ็บตอนจอง → ครูเห็นก่อนสอน
เครื่องมือทีมขาย + ผู้บริหาร	LINE Daily Digest ส่งทีมขายตามสาขา + สรุปผู้บริหาร · Sales Worklist (อัปเดตสถานะ) แดชบอร์ดผู้บริหาร (อ่านอย่างเดียว) เห็นใครใกล้หมดคอร์ส — นำร่องสาขาเกษตร
ข้อมูล + PDPA	เชื่อม Mindbody อ่านอย่างเดียว (SiteId 23627 · 4 กลุ่มข้อมูล) + sync + log PDPA — เข้ารหัสข้อมูล · จำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามตำแหน่ง · ขอความยินยอม · บันทึกประวัติการใช้ข้อมูล ออกใบเสร็จพื้นฐาน · ย้ายข้อมูลจาก Mindbody (ตามข้อมูลที่ทีมลูกค้าส่งมอบ)
งานส่งมอบมาตรฐานของระยะที่ 1	ติดตั้ง/ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ (DigitalOcean สิงคโปร์) + SSL + backup รายวัน + staging/production QA + การทดสอบช่วงที่ 1 (ไม่เกิน 2 รอบ) · อบรมผู้ใช้หลัก 1 รอบ (ออนไลน์) Soft Launch — เปิดใช้ระบบจองจริงนำร่องสาขาเกษตร (หมุดงวดชำระที่ 2 — นิยามล็อกไว้ในหัวข้อ 8 · MA และค่าบริการรายเดือนเริ่มที่ Go-Live) + Hypercare สัปดาห์แรก (บริการดูแลหลังเปิดใช้ ไม่ใช่เงื่อนไขของงวดชำระ)

เส้นทางลูกค้าใหม่ — อะไรอยู่ระยะ 1 vs ระยะ 2 (กันความเข้าใจซ้อน)
ขั้นของเส้นทาง	ระยะ 1 (เก็บข้อมูล + Lock · กรอกมือ/เทมเพลต)	ระยะ 2 (ยกระดับเป็นอัตโนมัติ)
Screening	แบบฟอร์มโครงสร้าง + Lock บล็อกสร้างคอร์ส	—
แนะนำคลาส	จับคู่จากกฎที่ตั้งค่าได้ (เซลล์ยืนยัน)	AI แนะนำ + ปรับตามผลจริง
Yoga Journey	สร้างจากเทมเพลต + Lock บล็อก activate คอร์ส	Auto Journey Builder (AI) สร้างแผนอัตโนมัติจาก Screening
Follow-up	เตือนเซลล์รายสัปดาห์ (reminder พื้นฐาน)	Multi-touch อัตโนมัติถึงลูกค้า (LINE หลายจังหวะ)
Renewal (คอร์สที่ 2)	เรดาร์ต่ออายุ + กู้แพ็กใกล้หมด (rule-based)	Churn-AI + Win-Back Autopilot เสนอจังหวะอัตโนมัติ
ฝั่งครู (Be Care)	รับอาการบาดเจ็บตอนจอง → ครูเห็นก่อนสอน	Be Care Form (chips หลังสอน) + ส่งต่อครูถัดไปอัตโนมัติ

⚠ สมมติฐานสำคัญของโครงการ (ตาม V1.2)

ลูกค้าเป็นผู้ export ข้อมูลทั้งหมดจาก Mindbody เอง แล้วส่งมอบให้ BaldrLabs (BaldrLabs ไม่เข้าถึง Mindbody) · BaldrLabs ทำความสะอาด/นำเข้า Odoo · BaldrLabs ตรวจเช็กความถูกต้องของข้อมูลก่อนเริ่ม · นาฬิกาเวลาโครงการเริ่มนับเมื่อได้ข้อมูลครบ · Mindbody ยังเป็นระบบหลัก (อ่านอย่างเดียว) ระหว่างระยะส่งมอบที่ 1 — เริ่มแทนที่จริงในระยะส่งมอบที่ 2

ขอบเขตงาน · ระยะส่งมอบที่ 2 — แทน Mindbody ครบ + Be Care + KPI

ระยะส่งมอบภายในโครงการเดียว (ไม่ใช่เฟสสัญญาแยก) · ขยายครบ 3 สาขา · ระบบใหม่กลายเป็นตัวจริงของข้อมูล · เนื้องานครบตาม V1.2 §18

รายการงานส่งมอบ · ระยะที่ 2 (In-Scope)
กลุ่มงาน	รายละเอียด
ครบ 3 สาขา + แทนระบบเดิม	รองรับครบ 3 สาขา (เกษตร · ราชพฤกษ์ · อารีย์) · แยกข้อมูล/สิทธิ์ตามสาขา POS ขายหน้าเคาน์เตอร์ · ชำระเงินครบทุกช่องทาง (QR PromptPay เป็นหลัก + LINE Pay) · วงจรสมาชิกเต็ม (โปรโมชัน/ส่วนลด/บัตรกำนัล) แทนที่ Mindbody เต็มรูปแบบ — run คู่ขนาน · กระทบยอด · ตัดต่อสาขา · ปิด Mindbody
Be Care เต็มรูปแบบ (ฝั่งครู) ★	Be Care Form ฝั่งครู — บันทึกหลังสอน 3 หมวด (พัฒนาการ · ข้อจำกัด · อารมณ์) + "สิ่งที่ครูถัดไปควรรู้" ส่งต่อครูคนถัดไปอัตโนมัติก่อนสอน · ลูกค้าดู progress ของตัวเอง · System Lock (ไม่กรอก = ปิดคลาสไม่ได้) ต่อยอด โครงสร้าง Screening + Yoga Journey ที่ส่งมอบแล้วในระยะ 1 → ระยะนี้เพิ่มฝั่งครู (Be Care Form) + ขอความยินยอมข้อมูลสุขภาพโดยชัดแจ้ง (PDPA มาตรา 26) เต็มรูปแบบ + ส่งต่อเข้า ecosystem การดูแลลูกค้า
KPI + คอมมิชชัน	ประเมินครู + Quality Score จากนักเรียนจริง · แดชบอร์ดครู + ผู้บริหาร คอมมิชชันทีมขาย (ต่อสาขา) คำนวณอัตโนมัติ
AI + Win-Back (Automation ต่อยอด Journey ระยะ 1)	Auto Journey Builder (AI) — ต่อยอดจากโครงสร้าง Journey ของระยะ 1 → AI ออกแบบ/ปรับแผนรายสัปดาห์ให้อัตโนมัติ (ระยะ 1 = เซลล์ทำจาก Template เอง) Follow-up หลายจังหวะอัตโนมัติ — แทน reminder ให้เซลล์ในระยะ 1 · Win-Back Autopilot แคมเปญหลายจังหวะผ่าน LINE + กดต่ออายุ/ซื้อแพ็ก one-tap Churn-AI — เตือนลูกค้าเสี่ยงเลิกก่อนหลุดจริง · แนะนำแพ็ก + จังหวะที่ควรเสนอ ผู้ช่วยผู้บริหาร (ถาม–ตอบภาษาคน) + สรุปโน้ต Be Care ให้ครูก่อนสอน
ช่องทางภายนอก	Website แสดงผล — ตาราง/ครู ดึงจาก Odoo (read API · display only) เชื่อมการทำงานร่วมกับ Partner รายงานครบ + ปฏิบัติการหลายสาขา · ปรับสิทธิ์ผู้ใช้ละเอียด (16 ข้อยืนยันจาก V1.2)
งานส่งมอบมาตรฐานของระยะที่ 2	QA + การทดสอบช่วงที่ 2 / UAT รวมของโครงการ (ไม่เกิน 2 รอบ) · อบรมผู้ใช้หลัก 1 รอบ (ออนไลน์) Go-Live โครงการ (แทน Mindbody ครบ 3 สาขา) + Hypercare + รับมอบโครงการ รับประกันแก้ไข defect 1 เดือนนับจาก Go-Live โครงการ

In-Scope / Out-of-Scope

ขึงขอบเขตให้ชัดตั้งแต่วันแรก — สิ่งที่อยู่นอกตารางซ้าย ให้ถือเป็น Change Request หรือ Future Option

✅ รวมในสัญญานี้ (โครงการเดียว)	❌ ไม่รวม (นอกขอบเขตสัญญานี้)
ระยะส่งมอบที่ 1 ครบทุกรายการ (หัวข้อ 3) — จอง LINE OA · retention · เช็คอิน QR · แดชบอร์ด · PDPA ระยะส่งมอบที่ 2 ครบทุกรายการ (หัวข้อ 4) — 3 สาขา · POS · Be Care · KPI · AI · Website · ปิด Mindbody ทั้งสองระยะเป็นงานส่งมอบภายใต้สัญญาเดียว ราคาเดียว — ไม่แยกซื้อ/แยกยกเลิกเป็นบางส่วน ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ + ย้ายข้อมูลจาก Mindbody (ชุดข้อมูลที่ทีมลูกค้าส่งมอบ) + QA + การทดสอบ 2 ช่วง (Soft Launch · ก่อน Go-Live) ช่วงละ ≤ 2 รอบ อบรมผู้ใช้หลัก 2 รอบ (ระยะละ 1 รอบ · ออนไลน์) · Soft Launch + Go-Live + Hypercare · รับประกัน defect 1 เดือนหลัง Go-Live โครงการ ค่าแรงติดตั้ง/ตั้งค่าทั้งหมดจนถึง Go-Live (ราคาเป็นค่าบริการพัฒนา — ค่าแรงล้วน)	งานพัฒนาเพิ่มเติมทั้งหมด — บัญชี AR/AP · คลังท่า/วิดีโอ · challenge · broadcast เฉพาะกลุ่ม · สแกนใบหน้า/กล้องนับคน (IoT) · AI จัดตาราง · HR/ลงเวลา → ดู Future Options (หัวข้อ 10) Yoga&Me Circle (ระบบสมาชิกสะสมแต้ม) → Future Options ฟีเจอร์/รายงาน/การเชื่อมต่อใดที่ไม่อยู่ในหัวข้อ 3–4 → Change Request (หัวข้อ 6) ค่าใช้จ่าย third-party: โควต้าส่งข้อความ LINE OA · ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน (MDR) · ค่าโดเมนรายปี · ค่าใช้บริการ AI/LLM แบบจ่ายตามปริมาณ · Odoo Enterprise license (หากต้องการ) การสมัคร/ขออนุมัติบัญชี payment gateway และ KYC (ลูกค้าดำเนินการ — BaldrLabs ช่วยแนะนำขั้นตอน) · ค่าธรรมเนียม/เงื่อนไขความร่วมมือฝั่ง Partner (งานเชื่อมต่อฝั่งระบบรวมแล้ว) ฮาร์ดแวร์ POS (เครื่อง/ปริ้นเตอร์/สแกนเนอร์/แท็บเล็ต) · งานออกแบบ/เนื้อหา/SEO ของเว็บไซต์ (ส่งมอบส่วนแสดงตาราง/ครูตามขอบเขต) Data cleansing/นำเข้าข้อมูลชุดใหม่นอกเหนือชุด Mindbody ที่ตกลง · อบรมเพิ่มเติมนอกแผน · pentest/การรับรองความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม ผลลัพธ์ AI เป็นเครื่องมือช่วยตัดสินใจ — ไม่รับประกันความแม่นยำเชิงตัวเลขของการทำนาย (churn/แนะนำแพ็ก) งาน on-site นอกแผนงาน (kickoff/UAT/go-live ตามแผน = รวมแล้ว) — คิดตาม Rate Card + เดินทางตามจริง

✅ รวมในสัญญานี้ (โครงการเดียว)

❌ ไม่รวม (นอกขอบเขตสัญญานี้)

ระยะส่งมอบที่ 1 ครบทุกรายการ (หัวข้อ 3) — จอง LINE OA · retention · เช็คอิน QR · แดชบอร์ด · PDPA
ระยะส่งมอบที่ 2 ครบทุกรายการ (หัวข้อ 4) — 3 สาขา · POS · Be Care · KPI · AI · Website · ปิด Mindbody
ทั้งสองระยะเป็นงานส่งมอบภายใต้สัญญาเดียว ราคาเดียว — ไม่แยกซื้อ/แยกยกเลิกเป็นบางส่วน
ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ + ย้ายข้อมูลจาก Mindbody (ชุดข้อมูลที่ทีมลูกค้าส่งมอบ) + QA + การทดสอบ 2 ช่วง (Soft Launch · ก่อน Go-Live) ช่วงละ ≤ 2 รอบ
อบรมผู้ใช้หลัก 2 รอบ (ระยะละ 1 รอบ · ออนไลน์) · Soft Launch + Go-Live + Hypercare · รับประกัน defect 1 เดือนหลัง Go-Live โครงการ
ค่าแรงติดตั้ง/ตั้งค่าทั้งหมดจนถึง Go-Live (ราคาเป็นค่าบริการพัฒนา — ค่าแรงล้วน)

งานพัฒนาเพิ่มเติมทั้งหมด — บัญชี AR/AP · คลังท่า/วิดีโอ · challenge · broadcast เฉพาะกลุ่ม · สแกนใบหน้า/กล้องนับคน (IoT) · AI จัดตาราง · HR/ลงเวลา → ดู Future Options (หัวข้อ 10)
Yoga&Me Circle (ระบบสมาชิกสะสมแต้ม) → Future Options
ฟีเจอร์/รายงาน/การเชื่อมต่อใดที่ไม่อยู่ในหัวข้อ 3–4 → Change Request (หัวข้อ 6)
ค่าใช้จ่าย third-party: โควต้าส่งข้อความ LINE OA · ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน (MDR) · ค่าโดเมนรายปี · ค่าใช้บริการ AI/LLM แบบจ่ายตามปริมาณ · Odoo Enterprise license (หากต้องการ)
การสมัคร/ขออนุมัติบัญชี payment gateway และ KYC (ลูกค้าดำเนินการ — BaldrLabs ช่วยแนะนำขั้นตอน) · ค่าธรรมเนียม/เงื่อนไขความร่วมมือฝั่ง Partner (งานเชื่อมต่อฝั่งระบบรวมแล้ว)
ฮาร์ดแวร์ POS (เครื่อง/ปริ้นเตอร์/สแกนเนอร์/แท็บเล็ต) · งานออกแบบ/เนื้อหา/SEO ของเว็บไซต์ (ส่งมอบส่วนแสดงตาราง/ครูตามขอบเขต)
Data cleansing/นำเข้าข้อมูลชุดใหม่นอกเหนือชุด Mindbody ที่ตกลง · อบรมเพิ่มเติมนอกแผน · pentest/การรับรองความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม
ผลลัพธ์ AI เป็นเครื่องมือช่วยตัดสินใจ — ไม่รับประกันความแม่นยำเชิงตัวเลขของการทำนาย (churn/แนะนำแพ็ก)
งาน on-site นอกแผนงาน (kickoff/UAT/go-live ตามแผน = รวมแล้ว) — คิดตาม Rate Card + เดินทางตามจริง

รวมในค่าโครงการ ฿900,000 (ก่อน VAT) ไม่รวม — เป็น CR / Future Option / ค่าใช้จ่ายลูกค้า

หลักการขอบเขต

สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตหัวข้อ 3–4 ของโครงการนี้ คือ Future Options (หัวข้อ 10) หรือ Change Request (หัวข้อ 6) · TOR/ขอบเขตที่ลงนาม = ตัวตั้งต้นในการตรวจรับ

กติกา Change Request (CR) + Rate Card

งานนอกขอบเขตทำได้ — แต่ประเมินและคิดตาม Rate Card ที่ประกาศล่วงหน้า ไม่มีเซอร์ไพรส์

กระบวนการ Change Request
ขั้น	ขั้นตอน	กติกา
1	แจ้งคำขอ	ลูกค้าแจ้งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมล/LINE ทางการของโครงการ)
2	ประเมิน	BaldrLabs ประเมินผลกระทบต่อราคา (ตาม Rate Card) และกำหนดเวลา ภายใน 5 วันทำการ
3	อนุมัติก่อนเริ่ม	เริ่มงานเมื่อลูกค้าอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น — ไม่มีงานเพิ่มแบบ "ทำไปก่อน"
4	ส่งมอบ + เรียกเก็บ	ส่งมอบตามที่ตกลงใน CR · เรียกเก็บพร้อมงวดถัดไปหรือแยกใบแจ้งหนี้ตามตกลง

Rate Card (ใช้กับงาน CR และชั่วโมงเกินเพดาน MA)
ประเภท	อัตรา (ก่อน VAT)	เงื่อนไข
งานพัฒนา/ตั้งค่า (Change Request)	฿9,000 / man-day	ประเมินเป็น man-day · หน่วยคิดขั้นต่ำ 0.5 man-day
งานย่อย/support เกินเพดาน MA	฿1,200 / ชั่วโมง	ใช้กับงานสั้นกว่า 4 ชั่วโมง และชั่วโมง support ที่เกินเพดานรายเดือนของ MA (แจ้งลูกค้าก่อนดำเนินการ)

ขอบเขตการรับ CR
เพดานงานเพิ่ม	งาน CR สะสมเกิน 15% ของมูลค่าโครงการ → สองฝ่ายตกลงปรับแผนเวลา/ทีมงานร่วมกันก่อน BaldrLabs รับงานเพิ่ม
การทดสอบ	การทดสอบแบ่ง 2 ช่วงตามระยะส่งมอบ (ช่วง Soft Launch · ช่วงก่อน Go-Live) ช่วงละไม่เกิน 2 รอบ — ลูกค้าทดสอบและแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร (ระบุ defect + ระดับความรุนแรง) ภายใน 5 วันทำการต่อรอบ · เฉพาะ defect ที่ขัดเกณฑ์ตรวจรับที่ตกลงเป็นเหตุไม่ผ่านการทดสอบ · รอบเพิ่มเติมคิดเป็นงานเพิ่มตาม Rate Card
ผลต่อการรับประกัน	งาน CR ไม่กระทบการรับประกันของขอบเขตเดิม · งาน CR แต่ละรายการมีประกัน defect 1 เดือนของตัวเอง

แผนเวลาโครงการ

โครงการเดียว ส่งมอบเป็น 2 ระยะ รวม ~4 เดือน · ระยะ 1 = 2 เดือน จบที่ Soft Launch — ส่งมอบระยะ 1 · ระยะ 2 = 2 เดือน จบที่ Go-Live โครงการ · เวลาทั้งหมดนับเป็น “จำนวนเวลาทำงาน” จาก T0 = วันที่ทีม Yoga&Me ส่งมอบเอกสาร/ข้อมูลที่ต้องเตรียมครบ (ข้อมูลจาก Mindbody + เอกสารตั้งต้น) พร้อมลงนาม + ชำระงวดเริ่มงาน · วัน–เดือนจริง (ปฏิทิน) จะระบุร่วมกันหลังได้รับเอกสารครบ

Project Timeline — Yoga&Me — แผนภาพเส้นเวลาโครงการ — ระยะ 1 (2 เดือน) → ส่งมอบระยะ 1 → ระยะ 2 (2 เดือน) → Go-Live · เวลานับจาก T0 (วันรับเอกสาร/ข้อมูลครบ)

แผนเวลาโดยสังเขป — โครงการ ~4 เดือน (ระยะ 1 = 2 เดือน + ระยะ 2 = 2 เดือน · นับจาก T0 = วันรับเอกสารครบ)
ช่วงเวลา	หมุดหมาย	สิ่งที่เกิดขึ้น
T0 · สัปดาห์ 0	ลงนาม + Kickoff + รับเอกสาร/ข้อมูลครบ	ลงนามสัญญา + ชำระงวดเริ่มงาน (งวดที่ 1) → เริ่มตั้งระบบพื้นฐานทันที (ยังไม่ต้องรอข้อมูล) ทีม Yoga&Me ดึงข้อมูลจาก Mindbody ส่งมอบ → BaldrLabs ตรวจความถูกต้อง → นาฬิกาโครงการเริ่มนับ (T0)
เดือนที่ 1–2	สร้างแกนระบบ + เตรียม Soft Launch ระยะ 1	โครงสร้างระบบ + ข้อมูลหลัก (สาขา/ครู/แพ็กเกจ/สมาชิก) + LINE OA/LIFF MVP ระบบจองผ่าน LINE พร้อมทดสอบ (เป้าประมาณสัปดาห์ที่ 4–6)
สิ้นเดือนที่ 2	Soft Launch — ส่งมอบระยะ 1 ระยะ 1	ส่งมอบระยะที่ 1 ครบทุกรายการ (รวมเส้นทางลูกค้าใหม่ฝั่งเซลล์: Screening + System Lock · แนะนำคลาส · เลือกคอร์ส/ความถี่ · Yoga Journey · Follow-up) · QA + การทดสอบช่วงที่ 1 (≤2 รอบ) → เปิดใช้ระบบจองจริงนำร่องสาขาเกษตร Soft Launch = ส่งมอบระยะ 1 + หมุดงวดชำระที่ 2 เท่านั้น (นิยามล็อกไว้ในหัวข้อ 8) — ยังไม่เริ่มค่าบริการรายเดือน/MA · เริ่มทั้งหมดที่ Go-Live
เดือนที่ 3–4	สร้างระยะที่ 2 (ส่วนที่เหลือของโครงการ) ระยะ 2	ขยาย 3 สาขา · POS + ชำระเงินครบ · Be Care เต็มรูปแบบ · KPI/คอมมิชชัน · AI + Win-Back · Website run ระบบคู่ขนานกับ Mindbody + กระทบยอดรายวัน
สิ้นเดือนที่ 4	Go-Live โครงการ + ปิด Mindbody ระยะ 2	Cutover ต่อสาขา (เริ่มเกษตร) · การทดสอบช่วงที่ 2 / UAT รวม (≤2 รอบ) → Go-Live โครงการ + รับมอบ + เริ่มรับประกัน 1 เดือน Go-Live = หมุดงวดชำระที่ 3 + เริ่มนับ MA เดือนที่ 1 + เริ่มคิดค่าบริการรายเดือน (ผ่อน ฿25,000 + hosting ฿3,000) ปิด Mindbody เมื่อระบบเสถียร · เก็บ snapshot อ้างอิง

เงื่อนไขเวลา
วัน–เดือนจริง (ปฏิทิน)	เอกสารนี้ไม่ระบุเป็นเดือนปฏิทินโดยตั้งใจ — ระยะเวลาทั้งหมดคิดเป็น “จำนวนเวลาทำงาน” นับจาก T0 (วันที่ทีม Yoga&Me ส่งเอกสาร/ข้อมูลที่ต้องเตรียมครบ) · เมื่อได้รับเอกสารครบ BaldrLabs จะออกปฏิทินยืนยันทันที (วันเริ่ม · วันส่งมอบระยะ 1 · วัน Go-Live) · กรอบเวลา: ส่งมอบระยะ 1 = สิ้นเดือนที่ 2 · Go-Live โครงการ = สิ้นเดือนที่ 4 (รวม ~4 เดือนจาก T0)
นาฬิกาโครงการ	เริ่มนับเมื่อทีมงาน Yoga&Me ส่งข้อมูลจาก Mindbody ครบ — ส่งช้ากว่ากำหนด เส้นตายเลื่อนตามสัดส่วนที่เหมาะสม (ตาม V1.2 §22/§24)
จังหวะติดตาม	Checkpoint รายสัปดาห์ · สัญญาณเสี่ยง (เช่น ข้อมูลจริงยังไม่ได้) แจ้งทันที ไม่รอรอบประชุม

มูลค่างานและแผนชำระ

โครงการเดียว · ค่าโครงการ ฿900,000 = ชำระตามงวดงาน ฿600,000 (40/40/20) + แบ่งชำระ 0% ฿300,000 (รายเดือน · เริ่มหลัง Go-Live · โครงสร้างรายเดือนดูหัวข้อ 9)

แผนชำระค่าโครงการ ฿900,000 (ก่อน VAT)
งวด	เงื่อนไข / จังหวะการชำระ	สัดส่วน	จำนวนเงิน (บาท)
1	เมื่อลงนามสัญญา / เริ่มงาน (มัดจำ)	40%	240,000
2	เมื่อ ส่งมอบระยะ 1 (Soft Launch) — ระบบจองผ่าน LINE เปิดใช้งานจริงครั้งแรก (นำร่องสาขาเกษตร ผ่านการทดสอบช่วงที่ 1)	40%	240,000
3	เมื่อ Go-Live โครงการ ขึ้นใช้งานจริงครบ (แทน Mindbody ครบ 3 สาขา) + รับมอบโครงการ	20%	120,000
	รวมส่วนชำระตามงวดงาน (Milestone)	100%	600,000
—	แบ่งชำระ 0% — รายเดือน ฿25,000 × 12 เดือน (เริ่มเดือนถัดไปหลัง Go-Live · ไม่มีดอกเบี้ย/ค่าธรรมเนียม · โครงสร้างรายเดือนดูหัวข้อ 9)	×12	300,000
	รวมค่าโครงการ (ก่อน VAT)		900,000

หมายเหตุการชำระเงิน
นิยาม Soft Launch (หมุดงวดที่ 2)	ระบบจองผ่าน LINE เปิดใช้งานกับสมาชิกจริงที่สาขาเกษตร โดยฟังก์ชันแกน 5 รายการใช้งานได้: (1) จองคลาส (2) ดูตารางคลาส (3) ครั้งคงเหลือ/วันหมดอายุ (4) เช็คอิน QR (5) แจ้งเตือนผ่าน LINE — ผ่านการทดสอบช่วงที่ 1 ตามเกณฑ์นี้ · defect ที่ไม่ขัดฟังก์ชันแกน ไม่เป็นเหตุเลื่อนงวด · หากระบบพร้อมตามนิยามแล้วลูกค้าไม่เริ่มใช้งาน/ไม่แจ้งผลภายในกรอบตรวจรับด้านล่าง ให้ถือว่า Soft Launch สำเร็จ (deemed) และงวดที่ 2 ถึงกำหนด · การแบ่งชำระ 0% รายเดือน/ค่าบริการรายเดือน/MA ไม่เริ่มที่ Soft Launch — เริ่มทั้งหมดหลัง Go-Live
เริ่มค่าบริการรายเดือน (หลัง Go-Live)	งวดที่ 3 (20% = ฿120,000) ถึงกำหนดเมื่อ Go-Live โครงการ + รับมอบ · Go-Live เป็นจุดเริ่มนับ MA เดือนที่ 1 · เริ่มการแบ่งชำระ 0% รายเดือน ฿25,000 (เดือนถัดไปหลัง Go-Live) · และเริ่มคิดค่า Hosting ฿3,000/เดือน — ระหว่างพัฒนา/นำร่องก่อน Go-Live BaldrLabs ดูแลเซิร์ฟเวอร์ให้ (รวมในโครงการ) · รายละเอียดเต็มในหัวข้อ 9
VAT / ใบกำกับภาษี	จำนวนเงินยังไม่รวม VAT 7% — ออกใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษีพร้อม VAT ตามจริงต่อใบแจ้งหนี้ (งวดงานเมื่อถึงหมุด · งวดแบ่งชำระ+hosting รายเดือน) · VAT รวมทั้งปีแรก = ฿65,520 (ดูตารางหัวข้อ 2)
เครดิตเทอม	งวดที่ 1 (เริ่มงาน) วางบิลได้ทันทีเมื่อลงนาม โดยไม่ต้องมีเอกสารรับมอบ · งวดอื่นชำระภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับใบแจ้งหนี้พร้อมเอกสารประกอบการรับมอบงาน
กรอบเวลาตรวจรับ	ลูกค้าแจ้งผลการทดสอบ/การรับมอบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 5 วันทำการต่อรอบ — หากไม่แจ้งผลภายใน 10 วันทำการนับจากวันส่งมอบเพื่อทดสอบ/รับมอบ หรือมีการนำระบบไปใช้งานจริงเชิงพาณิชย์ ให้ถือว่าผ่านการตรวจรับ (deemed acceptance) และงวดที่ผูกอยู่ถึงกำหนดชำระ
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย	การหักภาษี ณ ที่จ่ายเป็นไปตามประเภทของค่าบริการที่กฎหมายกำหนด หักจากยอดก่อน VAT — ค่าพัฒนาระบบ/แบ่งชำระค่าโครงการ และค่าบริการ hosting อาจมีอัตรา/ประเภทต่างกัน คู่สัญญายืนยันรายละเอียดร่วมกันก่อนออกใบกำกับภาษีงวดแรก
การเริ่มงาน	เริ่มงานเมื่อได้รับชำระงวดที่ 1 · งวดที่ 2 ถึงกำหนดเมื่อส่งมอบระยะ 1 (Soft Launch) เปิดใช้จริง · งวดที่ 3 เมื่อ Go-Live + รับมอบ (ทั้งสองงวดอยู่ใต้กรอบ deemed acceptance ข้างต้น)

การดูแลระบบปีแรก + แผนชำระพันธมิตรระยะยาว

฿28,000/เดือน × 12 เดือน (ก่อน VAT) เริ่มคิดหลัง Go-Live — ในยอดนี้ไม่มีค่า MA แม้แต่บาทเดียว

โครงสร้างยอดชำระรายเดือนปีแรก (฿28,000/เดือน ก่อน VAT · เริ่มหลัง Go-Live)
฿25,000	฿3,000	฿0 (มูลค่า ฿9,000)	SLA ≤ 4 ชม.
แบ่งชำระค่าโครงการ 0% · ไม่มีดอกเบี้ย/ค่าธรรมเนียม	Hosting (โครงสร้างพื้นฐาน) VPS + SSL + เครือข่าย (infra ล้วน)	MA เต็มรูปแบบ ฟรีตลอดปีแรก รวม backup · monitoring · security	ตอบรับเรื่องด่วน (ระบบใช้งานไม่ได้) ในเวลาทำการ

รวมรายเดือน ฿28,000 + VAT 7% ฿1,960 = ฿29,960/เดือน เครดิต 15 วัน เริ่มบิลรอบแรกหลัง Go-Live

★ ที่มาของตัวเลขนี้ — โปร่งใสทั้งก้อน

โครงการมูลค่า ฿900,000 — ท่านชำระตามงวดงานเพียง ฿600,000 · ส่วนที่เหลือ ฿300,000 BaldrLabs ให้แบ่งชำระเดือนละ ฿25,000 × 12 เดือน โดยไม่มีดอกเบี้ยและไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ
รวมทั้งปีจ่ายเท่ามูลค่างานจริงพอดี ไม่มีส่วนเพิ่ม — นอกจากค่าเช่า hosting ตามจริงเดือนละ ฿3,000 (โครงสร้างพื้นฐานล้วน)
ค่ารายเดือนทั้งหมดเริ่มคิดหลัง Go-Live — การแบ่งชำระ + hosting + MA เริ่มเดือนถัดไปหลัง Go-Live · ระหว่างพัฒนา/นำร่องก่อน Go-Live BaldrLabs ดูแลเซิร์ฟเวอร์นำร่องให้ (รวมในโครงการ ไม่คิดเพิ่ม)
ตลอด 12 เดือนแรกได้รับ MA เต็มรูปแบบฟรี — ดูแลระบบ + backup รายวัน + monitoring + security + support (เพดาน 10 ชม./เดือน · SLA ตอบรับ ≤ 4 ชม.) — ฟรีจากราคาปกติ ฿9,000/เดือน (มูลค่า ฿108,000/ปี) ในปีที่ระบบใหม่ต้องการการดูแลใกล้ชิดที่สุด

ปีที่ 2 เป็นต้นไป

การแบ่งชำระค่าโครงการสิ้นสุด — เหลือค่าต่ออายุ MA ฿9,000 + hosting ฿3,000 = ฿12,000/เดือน (+VAT = ฿12,840)
จะต่อ MA หรือไม่ต่อก็ได้ · สิทธิ์ใช้งานระบบเป็นของท่านถาวร (perpetual)
ไม่ต่อ MA ระบบยังใช้งานได้ครบทุกฟังก์ชัน — เพียงบริการดูแลฝั่ง BaldrLabs (backup/monitoring/security/support) สิ้นสุด ท่านจัดหาผู้ดูแลเอง

✅ รวมในบริการ MA (มูลค่า ฿9,000/เดือน · ปีแรกฟรี)	❌ ไม่รวมในบริการ MA
Backup ข้อมูลรายวัน + Retention — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน · เก็บย้อนหลัง 30 วัน · จัดเก็บนอกเครื่อง (off-site) · ทดสอบกู้คืน (restore drill) เป็นระยะ เพื่อยืนยันว่ากู้คืนได้จริง ไม่ใช่แค่มีไฟล์สำรอง ดูแล/ปกป้องความถูกต้องของข้อมูล (Data Integrity) — ตรวจสุขภาพฐานข้อมูล · เฝ้าระวังความผิดปกติ/ข้อมูลเสียหาย · จัดการก่อนกระทบผู้ใช้ Monitoring & Uptime — เฝ้าระวังระบบอัตโนมัติต่อเนื่อง (CPU/หน่วยความจำ/ดิสก์/เซอร์วิส/เว็บ/คิวงาน) · แจ้งเตือนทีมทันทีเมื่อผิดปกติ · เป้าหมาย uptime ตาม SLA Security Patch & Hardening — อัปเดตแพตช์ความปลอดภัย Odoo + ระบบปฏิบัติการ ตามรอบและเมื่อมีช่องโหว่สำคัญ · ตั้งค่าความปลอดภัยต่อเนื่อง (firewall / SSL / สิทธิ์เข้าถึง) Incident Response — แนวทางตอบสนองเหตุ: รับแจ้ง → ประเมินความรุนแรง → กู้ระบบ/ข้อมูลจาก backup → แจ้งสถานะลูกค้า → รายงานสรุปสาเหตุ (root cause) หลังเหตุการณ์ · SLA ตอบรับเรื่องด่วน ≤ 4 ชั่วโมงทำการ แก้ไข defect ของระบบตามขอบเขตที่ส่งมอบ (ต่อเนื่องหลังหมดระยะรับประกัน) — "defect" หมายถึงข้อผิดพลาดที่ทำซ้ำได้ของฟังก์ชันตามขอบเขตที่ส่งมอบ อันเกิดจากโค้ด/การตั้งค่าของ BaldrLabs Support ทีมคนไทย — ช่องทาง LINE / email · จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 · SLA: เรื่องด่วน (ระบบใช้งานไม่ได้) ตอบรับ ≤ 4 ชั่วโมงทำการ · เรื่องทั่วไป ≤ 1 วันทำการ — SLA เป็นเวลาตอบรับ (response) ไม่ใช่เวลาปิดงาน (resolution) เพดานชั่วโมงรายเดือน 10 ชั่วโมง — ครอบคลุมงาน support/วิเคราะห์ปัญหา/ให้คำปรึกษา/ปรับแต่งเล็กน้อยทุกประเภท (ยกเว้นการแก้ defect ตามนิยามข้างต้น และงานปฏิบัติการระบบที่ให้บริการโดยไม่นับชั่วโมง: patch · backup · monitoring · security · incident response) · เดือนใดใช้ไม่หมด ทบไปเดือนถัดไปได้ 1 เดือน (เพดานรวมไม่เกิน 20 ชั่วโมงในเดือนใด ๆ) รายงานสุขภาพระบบรายเดือน — uptime · ผลสำรองข้อมูล/การทดสอบกู้คืน · แพตช์ที่ลง · ชั่วโมงที่ใช้ หมายเหตุ: ค่าเช่า Hosting (฿3,000/เดือน) = โครงสร้างพื้นฐานล้วน (VPS + SSL + เครือข่าย/แบนด์วิดท์) คิดตามจริงแยกต่างหาก — งานดูแลจริง (backup · monitoring · security · incident response) อยู่ในบริการ MA ทั้งหมด	ฟีเจอร์/โมดูล/รายงานใหม่ → Change Request ตาม Rate Card (หัวข้อ 6) การเปลี่ยน business process หรือ config ขนาดใหญ่ · การอบรมเพิ่มเติม Data cleansing / นำเข้าข้อมูลชุดใหม่ ค่าใช้จ่าย third-party — โควต้า LINE OA · ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน · ค่าโดเมนรายปี · ค่าใช้บริการ AI/LLM ตามปริมาณ งาน on-site (คิดเป็นครั้งตาม Rate Card + ค่าเดินทางตามจริง) · งานนอกเวลาทำการที่ลูกค้าร้องขอ การกู้คืนความเสียหายจากการแก้ไขระบบโดยบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต · การกู้คืน/ซ่อมข้อมูลจากการใช้งานผิดหรือเหตุการณ์ฝั่ง third-party (Incident Response ครอบคลุมการกู้คืนจาก backup เฉพาะเหตุขัดข้องปกติของระบบที่ BaldrLabs ดูแล) ชั่วโมงเกินเพดาน → คิด ฿1,200/ชั่วโมง (แจ้งก่อนดำเนินการทุกครั้ง) — เริ่มคิดเมื่อ MA ปีแรกฟรีสิ้นสุดหรือเกินเพดาน 10 ชม.

✅ รวมในบริการ MA (มูลค่า ฿9,000/เดือน · ปีแรกฟรี)

❌ ไม่รวมในบริการ MA

Backup ข้อมูลรายวัน + Retention — สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน · เก็บย้อนหลัง 30 วัน · จัดเก็บนอกเครื่อง (off-site) · ทดสอบกู้คืน (restore drill) เป็นระยะ เพื่อยืนยันว่ากู้คืนได้จริง ไม่ใช่แค่มีไฟล์สำรอง
ดูแล/ปกป้องความถูกต้องของข้อมูล (Data Integrity) — ตรวจสุขภาพฐานข้อมูล · เฝ้าระวังความผิดปกติ/ข้อมูลเสียหาย · จัดการก่อนกระทบผู้ใช้
Monitoring & Uptime — เฝ้าระวังระบบอัตโนมัติต่อเนื่อง (CPU/หน่วยความจำ/ดิสก์/เซอร์วิส/เว็บ/คิวงาน) · แจ้งเตือนทีมทันทีเมื่อผิดปกติ · เป้าหมาย uptime ตาม SLA
Security Patch & Hardening — อัปเดตแพตช์ความปลอดภัย Odoo + ระบบปฏิบัติการ ตามรอบและเมื่อมีช่องโหว่สำคัญ · ตั้งค่าความปลอดภัยต่อเนื่อง (firewall / SSL / สิทธิ์เข้าถึง)
Incident Response — แนวทางตอบสนองเหตุ: รับแจ้ง → ประเมินความรุนแรง → กู้ระบบ/ข้อมูลจาก backup → แจ้งสถานะลูกค้า → รายงานสรุปสาเหตุ (root cause) หลังเหตุการณ์ · SLA ตอบรับเรื่องด่วน ≤ 4 ชั่วโมงทำการ
แก้ไข defect ของระบบตามขอบเขตที่ส่งมอบ (ต่อเนื่องหลังหมดระยะรับประกัน) — "defect" หมายถึงข้อผิดพลาดที่ทำซ้ำได้ของฟังก์ชันตามขอบเขตที่ส่งมอบ อันเกิดจากโค้ด/การตั้งค่าของ BaldrLabs
Support ทีมคนไทย — ช่องทาง LINE / email · จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 · SLA: เรื่องด่วน (ระบบใช้งานไม่ได้) ตอบรับ ≤ 4 ชั่วโมงทำการ · เรื่องทั่วไป ≤ 1 วันทำการ — SLA เป็นเวลาตอบรับ (response) ไม่ใช่เวลาปิดงาน (resolution)
เพดานชั่วโมงรายเดือน 10 ชั่วโมง — ครอบคลุมงาน support/วิเคราะห์ปัญหา/ให้คำปรึกษา/ปรับแต่งเล็กน้อยทุกประเภท (ยกเว้นการแก้ defect ตามนิยามข้างต้น และงานปฏิบัติการระบบที่ให้บริการโดยไม่นับชั่วโมง: patch · backup · monitoring · security · incident response) · เดือนใดใช้ไม่หมด ทบไปเดือนถัดไปได้ 1 เดือน (เพดานรวมไม่เกิน 20 ชั่วโมงในเดือนใด ๆ)
รายงานสุขภาพระบบรายเดือน — uptime · ผลสำรองข้อมูล/การทดสอบกู้คืน · แพตช์ที่ลง · ชั่วโมงที่ใช้
หมายเหตุ: ค่าเช่า Hosting (฿3,000/เดือน) = โครงสร้างพื้นฐานล้วน (VPS + SSL + เครือข่าย/แบนด์วิดท์) คิดตามจริงแยกต่างหาก — งานดูแลจริง (backup · monitoring · security · incident response) อยู่ในบริการ MA ทั้งหมด

ฟีเจอร์/โมดูล/รายงานใหม่ → Change Request ตาม Rate Card (หัวข้อ 6)
การเปลี่ยน business process หรือ config ขนาดใหญ่ · การอบรมเพิ่มเติม
Data cleansing / นำเข้าข้อมูลชุดใหม่
ค่าใช้จ่าย third-party — โควต้า LINE OA · ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน · ค่าโดเมนรายปี · ค่าใช้บริการ AI/LLM ตามปริมาณ
งาน on-site (คิดเป็นครั้งตาม Rate Card + ค่าเดินทางตามจริง) · งานนอกเวลาทำการที่ลูกค้าร้องขอ
การกู้คืนความเสียหายจากการแก้ไขระบบโดยบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต · การกู้คืน/ซ่อมข้อมูลจากการใช้งานผิดหรือเหตุการณ์ฝั่ง third-party (Incident Response ครอบคลุมการกู้คืนจาก backup เฉพาะเหตุขัดข้องปกติของระบบที่ BaldrLabs ดูแล)
ชั่วโมงเกินเพดาน → คิด ฿1,200/ชั่วโมง (แจ้งก่อนดำเนินการทุกครั้ง) — เริ่มคิดเมื่อ MA ปีแรกฟรีสิ้นสุดหรือเกินเพดาน 10 ชม.

เงื่อนไขบริการและการชำระ
ยอดรายเดือนปีแรก	฿28,000/เดือน (ก่อน VAT) = แบ่งชำระค่าโครงการ ฿25,000 + Hosting ฿3,000 + MA ฿0 (ฟรี) · +VAT 7% ฿1,960 = ฿29,960/เดือน · เริ่มคิดหลัง Go-Live (งวดแบ่งชำระเริ่มเดือนถัดไปหลัง Go-Live) · เครดิต 15 วัน
ขอบเขต Hosting	คิดค่า Hosting 12 เดือนนับจาก Go-Live · Hosting = โครงสร้างพื้นฐานล้วน (VPS + SSL + เครือข่าย) — งาน backup · monitoring · security · การดูแล/ปกป้องข้อมูล · incident response อยู่ในขอบเขต MA · ระหว่างพัฒนา/นำร่องก่อน Go-Live BaldrLabs ดูแลเซิร์ฟเวอร์นำร่องให้ (รวมในโครงการ) · เริ่มคิดค่าบริการรายเดือนเมื่อ Go-Live
ช่วงซ้อนกับรับประกัน	การแก้ defect ช่วงพัฒนา (ก่อน Go-Live) และช่วงรับประกัน (1 เดือนหลัง Go-Live โครงการ) ทำฟรีตามสัญญาหลัก — ไม่นับชั่วโมงในเพดาน MA
ปีที่ 2 เป็นต้นไป (ต่ออายุ)	การแบ่งชำระค่าโครงการสิ้นสุด · เหลือ MA ฿9,000 + hosting ฿3,000 = ฿12,000/เดือน (+VAT ฿12,840) · ทบทวนราคาร่วมกันล่วงหน้า 60 วันก่อนหมดสัญญา · จะต่อหรือไม่ต่อก็ได้
กรณีไม่ต่อ MA	สิทธิ์ใช้งานระบบของลูกค้าไม่สิ้นสุด (perpetual) — ลูกค้ารับผิดชอบจัดหา hosting/ผู้ดูแลเอง · BaldrLabs ส่งมอบข้อมูล + คู่มือถ่ายโอนให้ครบ

Future Options — งานพัฒนาเพิ่มเติม + Yoga&Me Circle

เงื่อนไขพันธมิตรระยะยาว: ล็อกราคาอ้างอิงถึง 31 มีนาคม 2027 (Q1/2027)

ทางเลือกพัฒนาเพิ่มเติม (ยังไม่รวมในสัญญานี้ — เสนอราคาแยกเมื่อพร้อม)
ทางเลือก	ขอบเขตโดยย่อ	ราคาอ้างอิง (ก่อน VAT)
งานพัฒนาเพิ่มเติม — ระบบบัญชี + IoT + HR	ระบบบัญชี — ผังบัญชี/GL · ภาษี · เชื่อมการขาย → บัญชี · รายงานการเงิน IoT — เช็คอิน/ควบคุมประตูอัตโนมัติ (QR/RFID gate หรือ kiosk) · เซ็นเซอร์ห้อง · ติดตั้ง 3 สาขา คลังท่า/วิดีโอ · challenge · broadcast เฉพาะกลุ่ม · AI ช่วยจัดตาราง · HR/ลงเวลาทำงาน ไม่รวมค่าอุปกรณ์ IoT (ลูกค้าจัดซื้อ)	฿300,000
Yoga&Me Circle — ระบบสมาชิกสะสมแต้ม	Loyalty program บน LINE — สะสมแต้มจากการเข้าคลาส/ซื้อแพ็ก · สิทธิพิเศษตามระดับสมาชิก กลไกเพิ่มยอดขายและการกลับมาใช้บริการ (รายละเอียดตามเอกสารข้อเสนอ Yoga&Me Circle · 30 มิ.ย. 2026)	฿320,000

เงื่อนไข Future Options
การล็อกราคา	ราคาอ้างอิงข้างต้นคงที่สำหรับ Yoga&Me (พันธมิตรระยะยาว) หากยืนยันเริ่มงานภายใน 31 มีนาคม 2027 — หลังจากนั้นเสนอราคาใหม่ตามขอบเขตจริง
เงื่อนไขการเริ่ม	เริ่มได้หลัง Go-Live โครงการ · ขอบเขตละเอียด + แผนเวลา ยืนยันร่วมกันก่อนเริ่มแต่ละรายการ

เงื่อนไขและสมมติฐาน

ข้อตกลงพื้นฐานที่ทำให้ราคาและแผนเวลาในเอกสารนี้เป็นจริง

หัวข้อ	เงื่อนไข / สมมติฐาน
หน้าที่ของลูกค้า	ข้อมูลจาก Mindbody — ลูกค้าเป็นผู้ export/เตรียมข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการจาก Mindbody เอง แล้วส่งมอบให้ BaldrLabs ครบทุกส่วน (BaldrLabs ไม่ขอสิทธิ์และไม่เข้าถึง Mindbody) — การทำความสะอาด/แปลง/นำเข้าข้อมูลเข้า Odoo เป็นงานของ BaldrLabs Master data — สมาชิก · แพ็กเกจ/ราคา/สินค้า · คลาส/ตาราง · ครู/พนักงาน (ต่อสาขา) ยอดสิทธิ์คงค้าง — แพ็ก/คลาสคงเหลือ · เครดิต/มัดจำ/gift card ของสมาชิก + เซ็นยืนยันยอดหลังย้ายข้อมูล บัญชี LINE OA (ต่อสาขา) — จัดหา LINE OA (Verified) + มอบสิทธิ์ admin ให้ BaldrLabs เข้าบริหารจัดการ การตัดสินใจ & ประสานงาน — ผู้ประสานงานหลัก 1 คน มีอำนาจตัดสินใจ ตอบภายใน 3 วันทำการ · champion 1 คน/สาขา · ยืนยัน scope + org chart · ตัดสินใจวัน cutover/data freeze Workflow · เนื้อหา · แบรนด์ · PDPA — ให้สัมภาษณ์ workflow + policy/SOP + นิยาม KPI/เกณฑ์ Sales Journey/Be Care · อนุมัติแบบฟอร์ม/รายงาน/ข้อความ LINE (BaldrLabs ออกแบบ) · content + branding · ฐานความยินยอม PDPA โอน PII (ลูกค้าเป็น data controller) ทดสอบ & อบรม — มอบผู้ทดสอบ UAT + เซ็น sign-off · ส่งผู้ใช้เข้าอบรม + internal champion + สถานที่อบรมต่อสาขา
งานของ BaldrLabs (ไม่ใช่หน้าที่ลูกค้า)	ทำความสะอาด/แปลง/นำเข้าข้อมูลเข้า Odoo (ลูกค้าส่ง export จาก Mindbody มาให้ครบ · BaldrLabs ไม่เข้า Mindbody) — งาน cleansing/mapping/import เป็นของ BaldrLabs ออกแบบ+พัฒนา ฟอร์ม/ใบเสร็จ/รายงาน/ข้อความ LINE · config booking/สมาชิก/POS/Be Care/KPI/Sales Journey/สิทธิ์ผู้ใช้ (ลูกค้าให้ policy + อนุมัติ) เชื่อมต่อ (integration) LIFF/webhook/rich menu/Messaging API + payment gateway — การเชื่อมต่อทั้งหมดเป็นงานของ BaldrLabs Hosting/DB/SSL/backup/ความปลอดภัยระบบ — ฝั่งลูกค้าถือเฉพาะ LINE OA (Verified) + สิทธิ์ admin ต่อสาขา
ขอบเขตและการตรวจรับ	ราคายึดขอบเขตหัวข้อ 3–4 ของเอกสารนี้ (โครงการเดียว) · "เสร็จ" = ผ่านเกณฑ์ตรวจรับที่ตกลง ไม่ใช่ "ดูเหมือนเสร็จ"
เทคโนโลยีและลิขสิทธิ์	Odoo 19 Community (ค่า license ฿0) + โมดูล OCA + โมดูลที่ BaldrLabs พัฒนา · โฮสต์บน VPS (DigitalOcean สิงคโปร์) สิทธิ์ใช้งานเป็นไปตามข้อ "ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของท่าน" (หัวข้อ 2) และจะระบุในสัญญา
PDPA	ออกแบบให้ถูกกฎหมายตั้งแต่วันแรก — เก็บเท่าที่จำเป็น · เข้ารหัส · จำกัดสิทธิ์ · บันทึกการใช้ข้อมูล ข้อมูลสุขภาพ/อาการบาดเจ็บ (Be Care) เป็นข้อมูลอ่อนไหว — เปิดใช้เต็มรูปแบบในเฟส 2 พร้อมความยินยอมโดยชัดแจ้ง
การยกเลิกกลางทาง	งวดที่ชำระแล้วถือเป็นค่าตอบแทนงานที่ดำเนินการแล้ว — ไม่คืนเงิน · งานที่ทำแล้วแต่ยังไม่ถึงหมุดงวดถัดไป เรียกเก็บตามสัดส่วนความคืบหน้าจริง (อ้างอิง Rate Card ฿9,000/man-day · ไม่เกินมูลค่างวดถัดไป) สิทธิ์ใช้งานระบบ (perpetual license) ส่งมอบเมื่อชำระค่าจ้างที่ถึงกำหนดครบถ้วนเท่านั้น · กรณียกเลิกโครงการ MA สิ้นสุดได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน (ค่าบริการเดือนที่ผ่านมาไม่คืน) สิทธิประโยชน์พันธมิตรระยะยาว (แบ่งชำระ 0% + MA ปีแรกฟรีมูลค่า ฿108,000) ผูกกับการคงสิทธิ์ที่ลูกค้ามอบให้ (Logo · ข้อ 2) — หากลูกค้าถอนสิทธิ์ดังกล่าวภายหลังลงนาม BaldrLabs มีสิทธิ์เรียกคืนมูลค่าสิทธิประโยชน์ที่ให้ไปแล้วตามสัดส่วน
เอกสารทางกฎหมาย	สัญญาว่าจ้างพัฒนาระบบ (Implementation Agreement) + DPA ลงนามก่อน/พร้อมเริ่มงาน — ควรผ่านที่ปรึกษากฎหมายทั้งสองฝ่าย เอกสารฉบับนี้เป็นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

ขั้นตอนถัดไป + การลงนามรับทราบ

พร้อมเริ่มทันทีที่ลงนาม — ระบบพื้นฐานตั้งได้โดยไม่ต้องรอข้อมูล

เริ่มต้นระบบที่ออกแบบเพื่อสตูดิโอไทย — พร้อมพันธมิตรที่ดูแลท่านระยะยาว

ยืนยันข้อเสนอภายใน 30 วัน (ถึง 6 สิงหาคม 2026) เพื่อคงเงื่อนไขพันธมิตรระยะยาว — มูลค่าโครงการ ฿900,000 · แบ่งชำระ 0% + MA ปีแรกฟรี (มูลค่า ฿108,000) + ล็อกราคา Future Options ถึง Q1/2027

ขั้นที่ 1

ยืนยันข้อเสนอ

ตอบรับ Proposal V3 + ใบเสนอราคา BL-YM-QT-2026-003

ขั้นที่ 2

ลงนามสัญญา

Implementation Agreement + DPA + ชำระงวดเริ่มงาน ฿240,000

ขั้นที่ 3

ส่งข้อมูล

ทีม Yoga&Me ดึงข้อมูล Mindbody ส่งมอบ → นาฬิกาโครงการเริ่มนับ

ขั้นที่ 4

Kickoff

ยืนยันเกณฑ์ตรวจรับ + แผนเวลา → เริ่มพัฒนา

ผู้ดูแลโครงการ นายธฤติ นิติทัศนกุล โทร 090-659-5444 อีเมล [email protected]

ในนามผู้เสนอ · BaldrLabs Intelligence Co., Ltd.

ลงชื่อ ผู้ดูแลโครงการ · นายธฤติ นิติทัศนกุล

วันที่

รับทราบข้อเสนอ · ในนามลูกค้า (Yoga&Me)

ลงชื่อ ผู้มีอำนาจอนุมัติ

วันที่

Baldr Labs — A Member of the Goconnext Group · Algorithms, illuminated. Yoga&Me Implementation Proposal · V3 · 7 กรกฎาคม 2026 · Confidential